“怎樣砍價才能‘百戰百勝’？”“送什么樣的禮物才能讓人滿意？”……營銷策略總是讓人感覺眼花繚亂，如何在重重“套路”中擦亮雙眼，理解消費活動中的種種神奇現象？
華東師范大學心理與認知科學學院正在普陀校區圖書館二樓展廳推出這場名為“消費‘心’密碼”的科普展，帶你走進消費心理學的世界，探索消費行為背后的原理和機制，也從消費心理學的視角探究“怎樣才能理性、快樂地消費”。這一展覽將持續展出至6月18日，工作日時間開放。
“游泳健身了解一下，送你兩張免費體驗券！”這種“天上掉餡餅”的好事，似乎很容易就發生在每個人的身上，但是，商家真的會主動吃虧嗎？實際上，這是商家把握了人們的互惠心理，它是指人在社會交往中傾向于回報他人給予的恩惠，促使消費者購買自己的產品。
那又是什么讓人們花費大量時間愿意排長隊只為了打卡所謂的“網紅”商品？這個展覽上，也能找到答案：這背后也許是“錯失焦慮”感在搞鬼。人們常常認為自己突然缺席一些社交經歷，由此帶來的焦慮，被稱為“錯失焦慮”。因此，當我們在社交媒體上頻繁刷到各種打卡照、打卡視頻，而自己卻對此一無所知時，“錯失焦慮”就會推動我們加入打卡大軍。
本次科普展覽精選了類似這樣的共29個消費心理學問題，從常見的營銷策略、洞悉消費者的心理、社會關系中的消費者、識別并善用決策偏差四個主題出發，帶領觀眾領略消費心理學的神奇。
華東師范大學心理與認知科學學院應用心理學系系主任陸靜怡教授是主要策展人，陸靜怡說：“消費對國家經濟與人民幸福起著重要作用，怎樣才能用錢買到幸福？這既是對消費終極意義的追問，也是對日常衣食住行的深思。科普展從消費心理學視角，帶領大家共同探究這一問題背后的秘密，為觀眾提供幸福消費的靈感。”
除了干貨滿滿的科普之外，展覽現場還設置了妙趣橫生的互動展區。觀眾可以在“懷舊小推車”上解鎖童年的回憶；在“迷你面包店”感受不同質感的食物帶來的不一樣的購買體驗；在“盲盒墻”下感受好奇營銷的神奇……展覽參觀完畢后，觀眾還可以通過回答研學單上的兩個問題獲得“金幣”，在互動墻上對“2023年的人生采購清單”進行選購。
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記者丨劉昕璐
來源丨青年報
編輯丨王越月
編審丨戴琪
