習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。新質(zhì)生產(chǎn)力是由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級而催生的當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力。文旅產(chǎn)業(yè)是滿足人民美好生活需要的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，以新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)文旅消費(fèi)發(fā)展是解決消費(fèi)動(dòng)力不足、緩解文旅供需不平衡不充分的根本遵循及實(shí)踐路徑。
助推文旅消費(fèi)的“五新”
重塑文旅消費(fèi)新場景和新模式。新質(zhì)生產(chǎn)力以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)，科技賦能文旅產(chǎn)品迭代更新，重塑表現(xiàn)形式和應(yīng)用場景，催生更加豐富多樣的消費(fèi)體驗(yàn)。文旅新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn)，包括智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間、文旅元宇宙、數(shù)字藝術(shù)等，能更有效滿足其多元化體驗(yàn)需求。
開辟文旅綠色消費(fèi)新路徑。新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新增長路徑，契合高質(zhì)量發(fā)展要求。在供給端，科技創(chuàng)新加快了文旅產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革，合理配置文旅資源。在需求端，優(yōu)化文旅消費(fèi)環(huán)節(jié)的預(yù)訂和支付，開辟文旅消費(fèi)綠色消費(fèi)路徑。
釋放文旅消費(fèi)新需求。新質(zhì)生產(chǎn)力重塑生產(chǎn)力基本要素，為文旅產(chǎn)品呈現(xiàn)帶來根本性變革。技術(shù)支持為文旅產(chǎn)業(yè)提供更加個(gè)性化定制服務(wù)，提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠度；互聯(lián)網(wǎng)新平臺內(nèi)容促成消費(fèi)者由關(guān)注到消費(fèi)的行為轉(zhuǎn)化，打破門票經(jīng)濟(jì)，拓展消費(fèi)渠道。
激活文旅消費(fèi)新主體。Z世代消費(fèi)者樂于擁抱數(shù)字文旅產(chǎn)品，對新型數(shù)字化技術(shù)的接受度更高，注重自我表達(dá)和自我展示，成為盤活文旅消費(fèi)增長的重要力量。
賦能文旅消費(fèi)的“關(guān)鍵”
推進(jìn)文旅產(chǎn)品和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，培育文旅新供需。圍繞智能化生成、移動(dòng)端傳播、沉浸式體驗(yàn)、場景化消費(fèi)等領(lǐng)域，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅產(chǎn)品供給，促進(jìn)文旅消費(fèi)升級迭代。注重?cái)?shù)字化技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的成果轉(zhuǎn)化，借助高新科技手段創(chuàng)新文旅產(chǎn)品的展現(xiàn)方式，釋放數(shù)據(jù)要素在文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿ΑｊP(guān)注數(shù)字科技在文旅綠色低碳發(fā)展的應(yīng)用，以技術(shù)運(yùn)用為切入口，打造文旅消費(fèi)新機(jī)制、新模式，實(shí)現(xiàn)新增長。
創(chuàng)新新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的制度建設(shè)。協(xié)調(diào)各方利益，打造激勵(lì)相容治理體系與虛實(shí)結(jié)合行政管理場景。加強(qiáng)文旅市場安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，重點(diǎn)把控?cái)?shù)字文旅大數(shù)據(jù)、消費(fèi)者個(gè)人隱私保護(hù)問題。改善營商環(huán)境，為文旅新業(yè)態(tài)健康發(fā)展給予扶持。
加快文旅新質(zhì)生產(chǎn)力生態(tài)體系建設(shè)。深化文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)智賦能，充分發(fā)揮虛實(shí)融合的連接器優(yōu)勢和文旅融合的黏合劑特性，構(gòu)建數(shù)字文旅平臺經(jīng)濟(jì)健康生態(tài)。強(qiáng)化數(shù)字新基建與信息共享及交易機(jī)制，統(tǒng)籌布局文旅資源接入網(wǎng)。
優(yōu)化文旅人才培養(yǎng)培訓(xùn)。建立文旅數(shù)字化人才孵化基地，打造集高水平的文旅研發(fā)、服務(wù)、管理和運(yùn)營等多位一體的人才梯隊(duì)。增設(shè)文旅數(shù)字化技能培訓(xùn)與管理服務(wù)等方面的綜合性課程，加強(qiáng)科技文旅企業(yè)與旅游院校的校企合作。
新質(zhì)生產(chǎn)力彈響了文旅消費(fèi)的變奏曲，要以技術(shù)運(yùn)用為切入口，打造消費(fèi)新機(jī)制、新模式，實(shí)現(xiàn)新增長。技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)文旅新消費(fèi)伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，政府監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等面臨考驗(yàn)，須合理把控權(quán)力清單與管理邊界、平衡科技賦能與隱私保護(hù)的矛盾。未來，須從文旅新消費(fèi)痛點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)發(fā)展路徑和策略，圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力布局文旅產(chǎn)業(yè)鏈，著力提升文旅消費(fèi)滿意度。
閱讀原文
作者丨馮學(xué)鋼 李志遠(yuǎn)（單位：華東師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）
來源丨文匯報(bào)
編輯丨王藍(lán)萱
編審丨戴琪
