報告人簡介
錢霖亮，澳大利亞國立大學博士，現為東南大學人文學院社會學系副教授、系主任。研究領域為數字社會學與互聯網人類學，并就相關議題發表了十余篇中英文論文。
內容簡介
隨著數字經濟的興起，數字化商業活動中的主客互動越來越成為學界研究的熱點議題。既有關于網絡主播的研究已展示了該群體為吸引粉絲、實現流量變現而向受眾傳遞好客之情的情感勞動過程，但不同類型的網絡銷售勞動者在情感操控和表演之外還有更多更復雜的待客方式，他們的待客理念也各有差別?；趯μ詫殹⑻熵埖绕脚_網商的田野調查，本報告致力于探討網絡銷售過程中平臺網商們的數字化好客之道慣習的形成與演練。從網商的自主性與能動性出發，研究考察了該群體如何在數字技術介入的條件下建構和實踐數字化好客之道的不同面向，包括（擬）性別化好客、彈性化好客和階段化-區域化好客，以此揭示互聯網時代商業活動中主客互動的變與不變，及其所反映的人與人關系的部分重構。
